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Reservas, bilhetes e cancelamentos

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1. Comece por verificar a disponibilidade da experiência que pretende.
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O que devo fazer se me deparar com problemas durante o processo de reserva?

Se estiver a ter problemas com a reserva, consulte primeiro as nossas FAQ para obter respostas rápidas. Se ainda precisar de ajuda, a nossa equipa de apoio está aqui para si. Utilize o formulário de contacto abaixo e teremos todo o gosto em ajudá-lo!

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Não. Este sítio Web oferece bilhetes oficiais para o local do evento. No entanto, não é o sítio Web oficial do local.

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Como posso contactar o apoio ao cliente?

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Perguntas frequentes

O que é o Museu Nacional Thyssen-Bornemisza?

O Museu Nacional Thyssen-Bornemisza é um museu de arte sediado em Madrid que exibe mais de sete séculos de pinturas europeias.

Onde se situa o Museu Thyssen-Bornemisza?

Está situado no Paseo del Prado, perto do Museu do Prado, em Madrid, Espanha.

Que tipos de arte apresenta o museu?

A coleção do museu inclui Velhos Mestres, Renascença, Barroco, Impressionismo, Pós-Impressionismo e arte do século XX.

O museu faz parte de algum bairro artístico notável?

Sim, faz parte do "Triângulo de Ouro da Arte" de Madrid, juntamente com o Museu do Prado e a Galeria Reina Sofía.

Qual é o contexto histórico da coleção Thyssen?

Originalmente uma coleção privada criada pelo Barão Heinrich e pelo Barão Hans Heinrich Thyssen-Bornemisza a partir da década de 1920.

O museu dispõe de colecções especiais?

Sim, a Coleção Carmen Thyssen está situada no rés do chão com a sua própria entrada.

Como é que os visitantes podem aceder aos audioguias?

Os audioguias estão disponíveis através de uma aplicação Web móvel para maior comodidade.

O museu é acessível a visitantes com deficiência?

Sim, possui o Certificado de Acessibilidade Universal atribuído pela AENOR.

Existem serviços disponíveis para famílias com crianças pequenas?

Sim, existem fraldários e salas de amamentação.

Qual é o horário de abertura do museu?

A coleção permanente está aberta de terça a domingo, das 10:00 às 19:00, com horário limitado à segunda-feira.

O museu oferece visitas guiadas?

Sim, estão disponíveis bilhetes para visitas guiadas para melhorar a experiência do visitante.

Existem comodidades disponíveis no interior do museu?

O museu inclui um restaurante, uma cafetaria, uma loja de recordações, cacifos e acesso Wi-Fi gratuito.

Posso visitar exposições temporárias?

Sim, o museu acolhe exposições temporárias em paralelo com a coleção permanente.

Como é o edifício que alberga o museu?

O museu está instalado no restaurado Palácio de Villahermosa, do século XVIII.

Os visitantes podem tirar fotografias no interior do museu?

As políticas de fotografia são normalmente fornecidas no local ou através de pontos de informação aos visitantes.

Como é que chego ao Museu Thyssen utilizando os transportes públicos?

É possível aceder ao museu através das estações de metro do Banco de España ou de Sevilha e de várias linhas de autocarro.

Existe um bilhete combinado para visitar outros museus de arte de Madrid?

Sim, o Passe Paseo del Arte permite a entrada nos museus Thyssen, Prado e Reina Sofía.

São permitidos animais de estimação no interior do museu?

Não existe qualquer menção específica às políticas relativas aos animais de estimação nas informações disponíveis para os visitantes.

O museu dispõe de acesso Wi-Fi gratuito para os visitantes?

Sim, o acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todas as instalações do museu.

Existem cacifos para guardar os objectos pessoais?

Sim, estão disponíveis cacifos e vestiários para conveniência dos visitantes.

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